Q&A ~よくある質問~

Q&A ~よくある質問~

HAND STYLAでよくある質問です。その他のご質問・ご相談等もどうぞお気軽にお問合せください。

 

Q. 初来店の際の注意事項は?
A.当店は会員制のため、初回のお客様には身分証をご提示頂いております。
ご提示により、たとえ他店で受けたネイルでもいつも付替オフが無料となります。
* アクリル・ハードジェルは当店付替オフのみ無料。ポリッシュオフは別途料金。
Q. 会員にならなくてもネイルできる?
A.はい。初回のお客様は全てソフトジェルオフ無料です。また次回身分証をご持参頂ければ次回以降も無料。
会員登録されない方はオフ代1000円別途となります。
Q. クレジットカードは?
A.お取り扱いがありません。
Q. 施術を受ける前の注意点は
A.ネイルのモチに影響するので、ハンドクリームなど油分のある物はお控えください。
Q. ケアはしてもらえるの?
A.はい。全てのコースに爪の形・長さ・表面を整えるドライケアが無料でついております。ご希望の方は有料でウォーターケアに変更できます。
Q. フットのケアは?
A.全てのフットコースにフットバス付ケアが無料で付いております。
* 関内店6000円コースのみドライケアです。
Q. フリーアートって何?
A.いわゆる時間内つけ放題アートし放題のコースです。
定額デザインコースが固定されたデザインであるのに対し、フリーアートコースはご要望のまま自由にカスタマイズができ、デザインのお持込みも可能です。
Q. 定額デザインコースとフリーアートコースの関連性とは?
A.定額デザインコースとフリーアートコースは対になっています。
例えば定額5500円コースはフリーアート60分5980円コースをデザイン規定して5500円になっており、施術時間・アートボリュームにおいては同等です。 よって定額デザインコースのサンプルを見れば、フリーアートでどれくらいのアート ができるのか参考になります。
Q. パーツの持込みはできるの?
A.はい。フリーアートコースのみ無料でお持ち込み頂けます。
一部モチなどに影響するものはご遠慮頂くか、無料お直し対象外とさせて頂く場合があります。
Q. 施術後に何か注意点は?
A.モチは生活スタイルによっても変化し、サウナや日常的に水分の多い環境の方は浮きやすい傾向があります。
また強力な溶剤はネイルのツヤやモチに影響するため、水仕事などの際はゴム手袋を使用し、キューティクルオイル等で十分保湿してください。
オイルは販売用として店頭にも何種類かお奨めのご用意があります。
Q. 浮いたり剥がれたりしたら?
A.万一浮きや剥がれ、パーツの取れ等が生じた場合、施術日を含め2週間以内のご連絡ご来店により、同色同デザインのお直しを無料にてサービスさせて頂きます。
* 通常生活による爪の折れや亀裂は別途実費でお直しさせて頂きます。
Q. 施術後に写真は撮るの?
A.はい。施術後の写真はお客様の大切なカルテであり、特にお直しは同色・同デザインのみ可能であるため、これがない場合は基本的にご依頼を承れません。
またブログ等には事前にお客様の同意を得たもののみ掲載しております。
Q. ハンズゴルフクラブ店は男性も利用できる?また関内店は?
A.はい。プライベートサロンのハンズゴルフクラブ店は男性もお一人でご利用頂けます。
関内店はご同伴の女性とご一緒に施術を受けられる場合は男性もご利用頂け、こちらはお電話のみご予約を承っております。
Q. 子供同伴でも大丈夫?
A.はい、関内店は大丈夫です。
個室やDVDのご用意もありますので、施術中おとなしく待機できるお子様であればご同伴頂けます。
Q. 予約のキャンセルや変更は?
A.当店は完全予約制のため、当日キャンセルは固くご遠慮頂いており、無断キャンセルされた方は以降の施術をお断りする場合があります。
やむを得ない場合は、キャンセル待ちの方もいらっしゃるため必ず前日までご連絡ください。

 

 

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